Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Retrack.fr

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur ce « Site » ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Fichiers témoins (cookies)

  • Fichiers journaux

  • Pixels invisibles et balises

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

« Informations personnelles » regroupe à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour :

  • traiter vos commandes (paiements, expédition, confirmations) ;

  • communiquer avec vous ;

  • évaluer les fraudes ou risques potentiels ;

  • vous fournir des informations ou offres sur nos produits lorsque vous y avez consenti.

Les Informations sur l'appareil (ex. IP) servent aussi à améliorer et optimiser notre Site.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser, notamment :

Nous pouvons également partager vos données afin de respecter la loi, répondre à une assignation ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

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Vous pouvez refuser la publicité ciblée via :

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez du droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos Informations personnelles.
Pour exercer ce droit, contactez-nous : help@retrack.com

Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors de l’Europe, y compris aux États-Unis et au Canada.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers sauf si vous demandez leur suppression.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des modifications opérationnelles, légales ou réglementaires.

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Pour toute question, demande ou réclamation concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

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